Table of Contents
- L’Entrée chez Rollbit.com
- Difficult beginnings
- Account blocking
- Attempted resolutions
- Allegations of Violation of the TOS
- The Bettors' Viewpoint
- Conclusion: A Warning to Bettors
Rollbit.com est l’un des bookmakers étrangers à la mode ces derniers temps. Ces opérateurs proposent des cotes attrayantes et une plus grande variété de paris sportifs, séduisant facilement les parieurs sportifs.
Cependant, derrière l’excitation des paris sportifs, il y a parfois des histoires troublantes de conflits entre les parieurs et les opérateurs de paris. L’une de ces histoires, publiée et affichée sur les réseaux sociaux, concerne un groupe de parieurs et donc l’opérateur de paris sportifs Rollbit.com.
L’Entrée chez Rollbit.com
L’histoire commence lorsqu’une douzaine de parieurs décident de s’inscrire sur Rollbit.com, un opérateur de paris sportifs basé à l’étranger. Comme tout parieur, leur objectif est de battre le bookmaker en identifiant des paris à valeur ajoutée, également connus sous le nom de valuebets. Ils se partagent des conseils et des analyses entre eux, de la même manière qu’un service de tipster would do for his community.
Même si l’opérateur n’est pas soumis à la jurisprudence de l’ANJ, les parieurs sont confiants de l’honnêteté de l’opérateur puisque celui ci est actif sur les réseaux, présente un bon retour de la communauté sur des avis en ligne et est même partenaire officiel du prestigieux club de football italien, le SCC Napoli.
Difficult beginnings
Pendant les trois premiers mois, le groupe de parieurs connaît des difficultés et essuie des pertes. La variance n’est pas de leur coté et la plus part des membres perdent de la bataille contre l’opérateur. Les parieurs ne se découragent pas et continuent à respecter leur stratégie en espérant que la chance leur souris.
Cependant, au quatrième mois, plusieurs parieurs commencent à voir leurs comptes afficher des gains mais c’est à ce moment que les problèmes commencent.
Account blocking
Au début du quatrième mois, les accès aux comptes de certains parieurs sont soudainement bloqués par Rollbit.com. Le service client leur annonce que leurs comptes ont été suspendus et que l’argent a été confisqué, sans aucune discussion possible. Cette décision laisse six membres du groupe, privés de plus de 25 000 € de gains.
Attempted resolutions
Le groupe de parieurs tente alors de résoudre ce problème en contactant Rollbit.com par e-mail. Cependant, les réponses de l’opérateur sont insatisfaisantes. Rollbit.com annonce avoir annulé l’intégralité des paris et rembourse seulement les parieurs qui étaient en perte, à hauteur des dépôts réalisés, ce qui représente moins de 10 % de la somme due.
Allegations of Violation of the TOS
Rollbit.com avance une violation des Conditions Générales d’Utilisation (CGU), à savoir la pratique déloyale du jeu. Cependant, aucune preuve concrète de jeu déloyal n’est avancée par l’opérateur.
Les parieurs ont respecté leur engagement et n’ont pas abusé de pratique déloyale comme jouer sur des erreurs de cotes ou sur des paris dont l’issue serait connue d’avance (seuls motifs recevables).
Les parieurs répondent à toutes les questions au sujet de leur pratique de jeu et réalisent les vérifications KYC nécessaires, afin de prouver leur identité mais cela n’a aucun effet sur la situation. Les comptes restent bloqués, et les parieurs sont fichés.
The Bettors' Viewpoint
Les parieurs suggèrent que l’opérateur pourrait dénoncer la pratique abusive de leur manière de parier, semblable à celle d’un tipster. However, the problem lies in the fact that this seems to be tolerated as long as you're losing. When you beat the bookmaker, the operators invoke the TOU to confiscate the punters' winnings.
Ici nous avons très clairement une pratique abusive de l’opérateur qui décide de laisser les parieurs perdants perdre et de reprendre les gains des parieurs trop gagnants. Ainsi vous ne pourrez pas battre le bookmaker rollbit.com à la loyale.
Ces parieurs sont bien plus nombreux qu’il n’y paraît et d’autres communautés de parieurs luttent pour récupérer des sommes d’argent conséquentes confisquées par Rollbit.com ; c’est également le cas pour Thomas David qui a tourné une vidéo à ce sujet pour que l’affaire obtienne la plus grande visibilité possible. Vous pourrez retrouver sa vidéo ici : Rollbit.com: this bookmaker robs us of €25,000!
N’hésitez pas de votre coté à apporter votre soutien aux parieurs qui ont beaucoup perdu en partageant la vidéo, l’article ou en laissant un avis sur Trustpilot pour tenter de raisonner l’opérateur de rendre l’argent.
Conclusion: A Warning to Bettors
Cette histoire souligne les risques et les défis auxquels sont confrontés les parieurs lorsqu’ils choisissent de s’inscrire sur des opérateurs de paris sportifs étrangers. Bien que l’attrait de meilleures cotes puisse être tentant, il est essentiel de rester vigilant et de comprendre les CGU de l’opérateur. La transparence et l’équité sont cruciales pour protéger les droits des parieurs, et cette histoire met en garde contre les pratiques contestables de certains opérateurs.
We have already written a more general article about reliable bookmakers for punters, which you can find at clicking here ; mais cette histoire a permis d’apporter un exemple concret aux parieurs.
En fin de compte, cette affaire continue de faire l’objet d’un débat houleux, et les parieurs se sont engagés à sensibiliser le public aux pratiques douteuses et frauduleuses de certains bookmakers, malgré les obstacles auxquels ils sont confrontés.
A ce jour aucun retour de la part de Rollbit.com ou des parieurs nous a été transmis et nous tâcherons de mettre à jour l’article en cas de nouvelles informations, ou propositions faites aux parieurs lésés.
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